VOP DG Poštára

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY DG POŠTÁR Verzia 2026-10-15-DPH | Elektronické uzatvorenie zmluvy Prehľad pre zákazníka Tieto podmienky upravujú služby DG Poštár poskytované spoločnosťou Nubl s. r. o., Parková 18375/43A, 821 05 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO 57022178, DIČ 2122568382, IČ DPH SK2122568382, platiteľ DPH podľa § 4 od 10. 10. 2026, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 190114/B. Kontakt: info@dgpostar.sk (ďalej Nubl). Zmluvu uzatvárate elektronickým prijatím konkrétnej ponuky a týchto VOP vrátane presne dvoch príloh: 1. Rozsah služieb a úložisko; 2. Spracúvanie osobných údajov. Samostatný podpis PDF, tlač ani zasielanie skenu sa v štandardnom postupe nevyžadujú. Čo si objednávate a za koľko Pred potvrdením vidíte prehľad objednávky: svoju firmu a oprávnenú osobu, zvolené služby, ich rozsah, cenu bez DPH, príslušný daňový režim, konečnú cenu, už uhradenú sumu, sumu teraz na úhradu, trvanie a pravidlo začiatku. Prehľad spolu s označenými verziami podmienok tvorí individuálnu ponuku a súčasť zmluvy; nie je ďalšou prílohou. Fakturačný systém, Premium - Digitálny šanón, prijímanie a odosielanie e-faktúr sú samostatné služby. Platíte len za výslovne objednaný rozsah. Existujúca úhrada sa zohľadní bez opätovného účtovania. Neurčená cena nie je bezplatnou službou a takú položku nemožno záväzne objednať. Úložisko e-faktúr v cene Ak ho konkrétna ponuka základného alebo Founding balíka zahŕňa, získate raz na firmu 1 GB, teda 1 000 000 000 bajtov, spoločne pre prijaté a odoslané e-faktúry, na prvých 12 mesiacov od skutočného sprístupnenia úložiska. Platí aj pre základ/Founding spolu s Premium. Samostatné Premium, Gateway ani samostatné prijímanie tento benefit automaticky nezahŕňajú. Registrácia, úhrada ani samotné administratívne pridelenie práva nezačnú obdobie, ak objednané úložisko ešte nemôžete reálne používať. Začiatok a koniec sa zobrazia v účte. Pokračovanie úložiska s kapacitou 1 GB po prvých 12 mesiacoch stojí 6 EUR bez DPH ročne. Každý ďalší 1 GB stojí 6 EUR bez DPH ročne. Pri navýšení počas obdobia sa cena počíta pomerne do termínu obnovenia úložiska; napríklad ďalší 1 GB na zostávajúcich šesť mesiacov stojí 3 EUR bez DPH. Platené pokračovanie aj navýšenie vyžadujú samostatné výslovné potvrdenie klienta s cenou uvedenou vopred. Samotným prijatím podmienok doručovania sa platené úložisko neobjednáva a automatický poplatok nevzniká. Stiahnutie a export dokladov sú bezplatné. Účet upozorňuje na 80 % a 100 % využitia a 30 dní pred koncom. Samotné prekročenie kapacity nespúšťa poplatok, blokovanie príjmu ani výmaz. Po skončení príslušného práva zostáva najmenej 30 dní na prevzatie údajov. Podrobnosti sú v prílohe 1. Ročné úložisko nepokrýva automaticky celú zákonnú dobu archivácie. Objednávka a aktivácia sú samostatné udalosti Prijatie VOP ani zaplatenie nepotvrdzuje aktiváciu doručovania. Vybraný smer je dostupný až po splnení potrebných krokov FS, overení a potvrdení technickej pripravenosti. Fakturačný systém, Premium a úložisko majú vlastný rozsah a obdobia. Použitie podmienok Komunikácia a podpora: info@dgpostar.sk alebo overený účet. Platí slovenské a priamo uplatniteľné právo EÚ. Individuálna ponuka má prednosť v rozsahu a cene, príloha 2 pri spracúvaní údajov, vždy s výhradou povinného práva. Nové znenie VOP spätne nemení prijaté zmluvy. Podstatná zmena existujúceho záväzku vyžaduje dohodu; mlčanie zákazníka nie je prijatím. UZATVORENIE A POSKYTOVANIE SLUŽIEB 1 Zákazník a elektronické prijatie Služby sú určené právnickým osobám vrátane spoločenstiev vlastníkov a fyzickým osobám konajúcim pri podnikaní. Tieto VOP neupravujú objednávky spotrebiteľov. Zákazníkom je subjekt uvedený v prijatej ponuke; používateľom je osoba, ktorej zákazník povolil prístup. Ponuku prijíma osoba oprávnená konať za zákazníka. Prístup do účtu ani účtovnícke oprávnenie samo nezakladá oprávnenie uzavrieť zmluvu. Ak sa vyžaduje spoločné konanie viacerých osôb, prijatie musí zodpovedať tomuto spôsobu konania. Nubl pred prijatím primerane overí totožnosť, oprávnenie konať a zmluvný e-mail; využije už overené údaje, ak sú aktuálne. Pred prijatím musí byť dostupný úplný prehľad, VOP a obe prílohy na zobrazenie a uloženie. Zákazník môže opraviť údaje. Súhlas nie je vopred zaškrtnutý. Zmluva vzniká doručením výslovného prijatia úplnej, nezmenenej a platnej ponuky vrátane VOP a príloh od všetkých potrebných oprávnených osôb do systému Nubl. Tlačidlo pri platenej objednávke jednoznačne uvedie platobnú povinnosť. Systém zaznamená zákazníka, prijímajúcu osobu, čas, objednaný rozsah, cenu a konkrétne prijaté znenie. Nubl sprístupní potvrdenie a dokumenty na uloženie v účte a zašle ich na overený zmluvný e-mail. Potvrdenie nie je ďalším podpisovým krokom. Zmena ponuky vyžaduje nové prijatie; samotná registrácia, staršia platba ani mlčanie ho nenahrádzajú. 2 Rozsah a používanie Nubl poskytuje nevýhradný prístup k objednaným službám v dohodnutom rozsahu. Samostatné prijímanie nevyžaduje kúpu fakturačného systému ani Premium. Objednať možno prijímanie, odosielanie, oba smery alebo žiadny nový smer. Skončenie jednej služby neukončí inú platnú službu ani neskráti jej obdobie. Zákazník zodpovedá za pravdivosť údajov, zákonnosť obsahu a oprávnenia používateľov. Chráni prístupy, oznamuje zmeny a podozrenie na zneužitie. Službu nesmie používať na neoprávnený prístup, podvod, škodlivý obsah ani zásahy do bezpečnosti. Zákaznícke dokumenty ostávajú zákazníkovi; ich používanie službou neprevádza vlastníctvo na Nubl. 3 Doručovanie e-faktúr Technické doručovanie Nubl zabezpečuje cez Qvalia AB, reg. č. 556732-1707, Wallingatan 33, 111 24 Štokholm, Švédsko. Nubl je zmluvným partnerom zákazníka a poskytuje prvú úroveň podpory; nevystupuje ako Finančná správa. Objednaním konkrétneho smeru zákazník poveruje Nubl prijímať a sprístupňovať jeho e-faktúry alebo odosielať ním schválené doklady, vykonať nevyhnutné zákonné oznamovanie a správu identifikátora cez poskytovateľa podľa postupu FS/Peppol. Poverenie neumožňuje meniť obsah faktúr, obísť výber na FS ani iné zastupovanie. Zákazník poskytne súčinnosť, správne identifikátory a potrebné podklady. Nubl poskytuje dodávateľovi len údaje potrebné na službu, zákonné overenia a odôvodnené požiadavky na súlad. Dostupnosť každého smeru sa potvrdzuje samostatne. Dodávateľské podmienky, ktoré majú zaväzovať zákazníka, musia byť identifikované a sprístupnené pred prijatím; nemožno ich dodatočne automaticky pripojiť. CENA A SKONČENIE SLUŽBY 4 Cena, kredity a úložisko Rozhoduje prijatý prehľad objednávky. Zmena postavenia Nubl k DPH sama nezvýši už prijatú konečnú cenu. Nové služby, predĺženie a navýšenie kapacity vyžadujú novú objednávku. Nubl neúčtuje ďalší poplatok len preto, že zákazník neodmietol novú ponuku. Práva z už uhradených služieb a ich daňové doklady ostávajú zachované. Základný alebo Founding balík za konečnú cenu 36 EUR ročne zahŕňa každoročne 50 kreditov spoločne na odosielanie a prijímanie e-faktúr. Firma ich získava po úhrade prvého ročného obdobia a každej zaplatenej ročnej obnovy tohto balíka. Ide o spoločný prídel 50 kreditov, nie o 50 kreditov pre každý smer. Prídel patrí firme raz za príslušné zaplatené ročné obdobie; registrácia ďalšieho používateľa ani prijatie týchto podmienok samy nezakladajú ďalší prídel. Samostatné Premium ani doručovanie bez tohto balíka ročný prídel nezahŕňajú. Skôr nadobudnuté práva a kredity zostávajú zachované. Jedna úspešne odoslaná alebo prijatá e-faktúra spotrebuje jeden kredit zo spoločného zostatku firmy. Pri odosielaní sa kredit pred pokusom rezervuje, po potvrdení odoslania spotrebuje a pri jednoznačnom neodoslaní uvoľní. Neistý výsledok sa najprv overí. Prijatá e-faktúra sa započíta po jej uložení a sprístupnení zákazníkovi. Opakované doručenie tej istej udalosti, stavová správa alebo potvrdenie doručenia nevytvárajú ďalšiu spotrebu za tú istú faktúru a smer. Nad zahrnutý rozsah sa za každú odoslanú alebo prijatú e-faktúru účtuje 0,15 EUR bez DPH. Dokúpené kredity sa ponúkajú v balíkoch 100 za 15 EUR, 500 za 75 EUR alebo 1 000 za 150 EUR bez DPH. Platný daňový režim a konečná cena sú uvedené pred objednaním. Čerpanie už zaplateného kreditu neznamená ďalšie účtovanie tej istej faktúry. Za samotné prijatie podmienok doručovania sa neúčtuje osobitný poplatok. Tieto VOP nezavádzajú novú expiráciu kreditov. Pri nedostatku kreditov sa už prijatá faktúra nezahodí ani nevymaže; zodpovedajúca neuhradená spotreba sa zobrazí v účte a vysporiada dokúpením kreditov za dohodnutých podmienok. Už evidovaná spotreba sa neuhradí druhýkrát. Nedostatok kreditov neoprávňuje neoznámene zrušiť prijímanie. Úvodný 1 GB úložiska na prvých 12 mesiacov je zahrnutý v príslušnom balíku podľa prílohy 1. Pokračovanie 1 GB po tomto období aj každý ďalší 1 GB stoja 6 EUR bez DPH ročne. Navýšenie počas obdobia sa účtuje pomerne do termínu obnovenia úložiska; ďalší 1 GB na šesť zostávajúcich mesiacov stojí 3 EUR bez DPH. Platené pokračovanie a navýšenie vzniknú len samostatnou výslovnou objednávkou klienta po zobrazení obdobia a ceny vrátane príslušného daňového režimu a konečnej ceny. Prijatie podmienok doručovania tieto služby neobjednáva. Stiahnutie a export dokladov sú bezplatné. 5 Dostupnosť a zodpovednosť Nubl poskytuje služby s odbornou starostlivosťou, rieši vady a informuje o relevantných poruchách. Osobitná garancia nepretržitej dostupnosti sa nedohaduje. Použitie dodávateľa nezbavuje Nubl vlastných zmluvných a zákonných povinností. Zákazník zodpovedá za obsah a vstupy; zachované ostávajú zákonné nároky pri porušení zmluvy. Prijatie požiadavky, odoslanie, doručenie a prečítanie sú odlišné stavy. Nubl ich označí podľa doloženého výsledku. Pri neaktivovanej službe oznámi prekážku a potrebnú súčinnosť; nezačne obdobie, ktoré je podľa ponuky viazané na skutočné sprístupnenie. Pri neposkytnutí sa uplatnia dohodnuté a zákonné práva na nápravu, skončenie a vysporiadanie. 6 Trvanie a odchod Rámcový vzťah trvá na neurčito, jednotlivé predplatné podľa objednávky. Doručovanie sa dohodne bez novej pevnej viazanosti do jeho ukončenia podľa týchto VOP. Vybraný smer sa reálne sprístupní po potvrdenej technickej aktivácii. Prijatie podmienok nepredlžuje zaplatený balík ani nezačína nové obdobie úložiska. Zákazník môže rámcový vzťah vypovedať cez overený účet alebo zmluvný e-mail ku koncu posledného zaplateného obdobia, prípadne požiadať o skoršie skončenie alebo prechod podľa nasledujúcich pravidiel. Jednotlivú službu môže nepredĺžiť; jej skončenie neskráti ostatné zaplatené služby. Ak netrvá platené obdobie, rámec skončí doručením výpovede bez krátenia osobitných práv úložiska a prevzatia. Pri porušení ostávajú zákonné možnosti skoršieho skončenia. Nevyužívanie dostupnej služby ani dobrovoľný odchod samo nezakladá pomernú refundáciu. Ak sa na službu uplatňuje nariadenie (EÚ) 2023/2854 (Data Act), zákazník môže požiadať o prechod k inému poskytovateľovi, na vlastnú infraštruktúru alebo o skončenie s výmazom. Lehota pred začiatkom prechodu nepresiahne dva mesiace; prechodná lehota je najviac 30 kalendárnych dní. Nubl poskytne primeranú súčinnosť, kontinuitu a bezpečný prenos exportovateľných údajov a oprávnených digitálnych aktív. Technickú neuskutočniteľnosť odôvodní do 14 pracovných dní a oznámi alternatívnu prechodnú lehotu najviac sedem mesiacov. Zákazník môže prechodnú lehotu raz primerane predĺžiť. Dotknutá služba skončí úspešným prechodom; pri skončení s výmazom bez prechodu uplynutím príslušnej lehoty na oznámenie. Po skončení prechodnej lehoty zostáva najmenej 30 dní na získanie údajov. Nubl neúčtuje poplatok za prechod ani novú sankciu za predčasné skončenie. Povinné otvorené rozhrania sú bezplatné. Oprávnené záväzky za poskytnuté plnenia a povinné zákonné práva ostávajú. Migráciu a odregistráciu v Peppole Nubl koordinuje podľa pravidiel FS a poskytovateľa; ukončenie iného produktu ju samo nespustí. Pri migrácii chráni kontinuitu a identifikátor. Ak je po skončení príslušného vzťahu potrebná odregistrácia, bezodkladne ju iniciuje a sleduje splnenie príslušnej dodávateľskej lehoty.

1 Samostatné služby a obdobia Individuálny prehľad určuje objednaný základný alebo Founding balík, Premium a každý smer doručovania vrátane ceny, obdobia, začiatku a prípadného krytia existujúcou úhradou. Samotný účet ani zostatok kreditov neobjednáva nový produkt. Neurčená cena alebo nedostupný rozsah sa nezobrazí ako bezplatné objednateľné plnenie. Nubl pri ponuke doručovania uvedie podmienky sprístupnenia a požadovanú súčinnosť. Obdobie viazané na aktiváciu začne až po preukázanom sprístupnení objednaného rozsahu. Ak spoločná ponuka zahŕňa oba smery, pripravenosť jediného smeru sama nezačne spoločné obdobie. Rozdelenie rozsahu a ceny vyžaduje dohodu. 2 Úvodné úložisko e-faktúr Výslovne zahrnutý benefit je 1 GB na prvých 12 kalendárnych mesiacov od reálneho sprístupnenia, raz pre tú istú právnickú osobu alebo podnikateľa. Základný/Founding balík v kombinácii s Premium benefit zachováva; Premium má samostatné podmienky. Opakovaná registrácia, zmena používateľa, účtovníka či predĺženie nezačne nové bezplatné obdobie. Začiatok predpokladá možnosť reálne používať objednané uloženie a následné čítanie a export e-faktúr. Čakanie na nevyhnutné sprístupnenie toku poskytovateľom sa do úvodného obdobia nezapočíta. Administratívne pridelenie práva samo nestačí. Začiatok a koniec vychádzajú z jednej evidencie; následné potvrdenie dátumov nemení prijatý obsah zmluvy. 3 Meranie, kapacita a cena úložiska Započítavajú sa skutočne uložené pôvodné XML/UBL, samostatné prílohy, prípadné trvalo uložené PDF a dostupné pôvodné potvrdenia v objednanom rozsahu. Rovnaké bajty sa počítajú raz; samostatná kópia prílohy už obsiahnutej v započítanom XML sa nepripočíta druhýkrát. Nezapočítavajú sa chýbajúce súbory, dočasne generované náhľady, pracovné exporty, zálohy, repliky, logy ani Premium. Účet zobrazuje čas poslednej dokončenej inventúry. Obnovenie údaja o využití je samostatné a nevytvára exportné ZIP súbory. Ak presný súčet nemožno overiť, služba to uvedie. Upozornenia pri 80 %, 100 % a 30 dní pred skončením sú v účte; automatické e-mailové upozornenia sa týmito VOP negarantujú. Dosiahnutie kapacity samo nespôsobí automatický poplatok, blokovanie príjmu ani výmaz. Nubl ponúkne navýšenie alebo iné dohodnuté riešenie. Cenník úložiska bez DPH: - Úvodný 1 GB na prvých 12 mesiacov: v cene príslušného balíka podľa bodu 2 tejto prílohy. - Pokračovanie 1 GB po prvých 12 mesiacoch: 6 EUR za rok. - Každý ďalší 1 GB: 6 EUR za rok. Pri navýšení počas obdobia sa cena vypočíta pomerne do jeho konca, teda do termínu obnovenia úložiska. Napríklad navýšenie o 1 GB na zostávajúcich šesť mesiacov stojí 3 EUR bez DPH. Navýšenie nemení termín obnovenia. Ponuka pred samostatným potvrdením uvedie objednanú kapacitu, presné obdobie, termín obnovenia, cenu bez DPH, príslušný daňový režim a konečnú cenu. Platené pokračovanie a vyššia kapacita vzniknú len výslovným potvrdením novej ponuky klientom; nevzniká automatický poplatok. Samotné prijatie podmienok doručovania e-faktúr platené pokračovanie ani navýšenie neobjednáva. Ročná obnova balíka a prídel kreditov nezačnú nové bezplatné obdobie úložiska. Neobjednané pokračovanie nie je prísľubom bezplatného úložiska na neurčito. 4 Prevzatie dokladov Stiahnutie a export dokladov vrátane úplného archívu sú bezplatné. Po skončení príslušného oprávnenia zostáva najmenej 30 dní na čítanie, stiahnutie a export; dlhšie trvajúce práva sa zachovajú. Úplný archív možno vyžiadať cez oprávnený účet alebo info@dgpostar.sk. Obsahuje uložené podklady oboch smerov, ich väzby, dostupné potvrdenia a súpis vrátane označenia chýbajúcich originálov. Originálne XML sa nemení; PDF náhľad ho nenahrádza a externý odkaz nie je uloženým súborom. Archív sa odovzdáva v bežne rozbaliteľných ZIP častiach s celými súbormi; veľký súbor môže mať samostatné zabezpečené stiahnutie. Nevyžaduje Python, terminál ani skladanie fragmentov. Treba prevziať súpis a všetky označené časti. Súpis zachováva väzby dokumentov a kontrolné súčty súborov. Výberový export nenahrádza celý archív; dočasná platnosť odkazu neurčuje dobu uchovania originálov. Podľa objednaných služieb Nubl poskytne aj prenositeľné metadáta, odberateľov, ponuky, sklad, šanón, nastavenia a relevantné záznamy ako pôvodné súbory alebo CSV UTF-8/JSON. Export nezahŕňa cudzí obsah, zdrojový kód ani chránené interné údaje; žiadosť o export nie je pokynom na výmaz. Premium prijíma PDF/JPEG/PNG do 15 MiB na súbor; tieto VOP nesľubujú jeho neobmedzenú kapacitu. Daňové údaje a ceny od 10. 10. 2026 Nubl s. r. o., IČ DPH SK2122568382, je od 10. 10. 2026 platiteľom DPH podľa § 4. Pri bežných tuzemských zdaniteľných službách sa uplatňuje 23 % DPH podľa príslušného daňového okamihu; cezhraničné plnenia sa posudzujú podľa dodávateľa, odberateľa a plnenia. Dátum nasadenia aplikácie daňový okamih nenahrádza. Základný/Founding balík zostáva 36 € ročne s DPH (základ 29,27 € a DPH 6,73 €). Ostatné dohodnuté konečné ceny zostávajú zachované. Kredit stojí 0,15 € bez DPH; balíky 100/500/1 000 kreditov stoja 15/75/150 € bez DPH, pri 23 % DPH spolu 18,45/92,25/184,50 €. DPH sa vypočíta zo základu celého balíka, nie násobením zaokrúhlenej jednotkovej ceny s DPH. Pri ostatných položkách platí uvedené označenie s DPH alebo bez DPH. Už prijaté zmluvy, vystavené doklady, uhradené nároky a kreditové zostatky sa spätne neprepisujú. Prechodové prípady vyžadujú samostatné daňové posúdenie; tá istá transakcia sa neúčtuje ani nezdaňuje opätovne.

1 Zmluvné strany a rozsah Zákazník identifikovaný v prijatej ponuke ako prevádzkovateľ a Nubl ako sprostredkovateľ uzatvárajú túto dohodu podľa článku 28 GDPR elektronickým prijatím VOP a tejto prílohy. Ak zákazník sám koná ako sprostredkovateľ, zabezpečí príslušné oprávnenie od prevádzkovateľa a Nubl je ďalším sprostredkovateľom. Príloha platí iba pre objednané služby a nevytvára ďalšiu objednávku. Predmetom je spracúvanie osobných údajov v dokumentoch a účte na poskytovanie objednaného systému, šanónu, úložiska alebo vybraného doručovania. Trvá počas príslušnej služby a nevyhnutného vrátenia alebo výmazu. Skončenie jednej služby nekráti iné platné práva. 2 Povaha a účel spracúvania Fakturačný systém zahŕňa vytváranie, usporiadanie, uloženie, zobrazenie a opravy dokumentov podľa pokynov, podporu a export. Odoslanie faktúry odberateľovi e-mailom nastáva na pokyn zákazníka. Premium zahŕňa prijatie a usporiadanie súborov, uloženie, oprávnené sprístupnenie, stiahnutie a vysporiadanie. Prijímanie e-faktúr zahŕňa prenos od poskytovateľa, sprístupnenie, uloženie, stavy, podporu a export. Odosielanie zahŕňa prenos zákazníkom schválených dokladov, adresné údaje, stavy a potvrdenia. Súvisiace overenie identity, správa Peppol/SMP a zákonné oznamovanie sa vykonávajú len v rozsahu poverenia a príslušných pravidiel. Samostatné prijímanie nezakladá účel Premium ani inej neobjednanej služby. Dotknuté osoby: obchodní partneri, ich kontaktné osoby, zamestnanci, používatelia a osoby uvedené v dokumentoch. Kategórie údajov: identifikačné, kontaktné, fakturačné, bankové a daňové údaje, obsah dokumentov, oprávnenia, elektronické identifikátory, smerovacie a prevádzkové metadáta. Osobitné kategórie údajov a údaje o odsúdeniach sa nevkladajú bez osobitnej dohody a posúdenia. 3 Pokyny a mlčanlivosť Nubl spracúva údaje len na zdokumentované pokyny zákazníka vrátane oprávnených úkonov v aplikácii a príslušných pokynov k prenosom. Ak iné spracúvanie vyžaduje právo EÚ alebo členského štátu, vopred zákazníka informuje, pokiaľ to právo nezakazuje. Na pokyn odporujúci ochrane údajov bezodkladne upozorní. Zákazník zodpovedá za zákonnosť svojich pokynov a informačné povinnosti. Nubl zabezpečí mlčanlivosť oprávnených osôb a nepoužije údaje spracúvané za zákazníka na vlastný marketing alebo tréning modelov. Vlastnú fakturáciu služby, zmluvnú komunikáciu a nevyhnutnú ochranu práv spracúva oddelene ako prevádzkovateľ; toto ustanovenie neurčuje roly dodávateľov pri ich vlastných zákonných činnostiach. 4 Bezpečnosť a spolupráca Nubl prijme a udržiava primerané opatrenia podľa článku 32 GDPR: autentifikáciu a ochranu hesiel, riadenie oprávnení a administrátorských prístupov, oddelenie zákazníkov, ochranu prístupových údajov, zabezpečený prenos, obmedzenie nahrávania súborov a evidenciu relevantných operácií. Opatrenia zahŕňajú aj primeranú obnoviteľnosť a overovanie ich účinnosti. O zistenom porušení ochrany osobných údajov Nubl bez zbytočného odkladu informuje zákazníka cez overený kontakt, uvedie známe okolnosti, možné následky a prijaté opatrenia a priebežne dopĺňa informácie. Pomáha pri uplatňovaní práv dotknutých osôb a pri povinnostiach podľa článkov 32 až 36 GDPR vrátane posúdenia vplyvu a konzultácie. Kontaktný bod: info@dgpostar.sk. PRÍLOHA 2 DODÁVATELIA A UKONČENIE SPRACÚVANIA 5 Ďalší sprostredkovatelia Zákazník všeobecne písomne povoľuje využitie nižšie uvedených dodávateľov len v rozsahu nevyhnutnom pre objednané služby. Nubl zabezpečí záväzky ochrany údajov podľa článku 28 GDPR a zodpovedá za splnenie povinností ďalšieho sprostredkovateľa voči zákazníkovi v rozsahu tohto článku. Plánované pridanie alebo nahradenie oznámi vopred a umožní námietku pred zapojením. Odôvodnenú námietku vyrieši alternatívou alebo skončením dotknutého spracúvania a vysporiadaním pri zachovaní práv zákazníka. Replit: aplikačná platforma; doložený región North America neurčuje miesto všetkých kópií a podpory. Neon/AWS: databázová infraštruktúra, región us-east-1 v USA, podľa skutočného dodávateľského reťazca. Cloudflare R2: objektové úložisko a databázové zálohy; nastavenie bez osobitného jurisdikčného obmedzenia nezaručuje výlučné uloženie v EÚ. WebHouse, s.r.o., Paulínska 20, 917 01 Trnava, IČO 36743852: e-mailová služba. Ďalším sprostredkovateľom zákazníka je pri ním vyžiadanom odoslaní faktúry odberateľovi. Pri vlastných prihlasovacích, zmluvných a fakturačných správach Nubl ide o vzťah dodávateľa s Nubl pri jeho vlastnej administrácii. Qvalia AB: technické prijímanie a odosielanie cez Peppol, overenie a správa identifikátorov v objednanom rozsahu. Nubl zabezpečí príslušné podmienky ochrany údajov pred zapojením do nového zákazníckeho toku. Táto príloha sama Qvaliu nezaväzuje a nedáva jej všeobecné oprávnenie používať osobné údaje na vlastné účely. Vlastné zákonné povinnosti poskytovateľa sa na zákazníka neprenášajú. Prenos mimo EHP sa uskutoční len po splnení podmienok kapitoly V GDPR, napríklad na základe príslušného rozhodnutia o primeranosti alebo použiteľných štandardných zmluvných doložiek s potrebnými doplnkovými opatreniami. Samotný súhlas s VOP nenahrádza záruky prenosu. Nubl zákazníkovi sprístupní informáciu o uplatnenom mechanizme. Ak voliteľný import využíva AI dodávateľa, Nubl pred odovzdaním klientskych dokumentov identifikuje jeho úlohu, účel a príslušné podmienky a zabezpečí potrebné oprávnenie. Samotné objednanie prijímania, odosielania alebo úložiska použitie AI neobjednáva ani nepovoľuje. 6 Vrátenie a výmaz Po skončení príslušného spracúvania Nubl podľa voľby zákazníka údaje vráti alebo vymaže vrátane kópií, okrem uchovania vyžadovaného právom EÚ alebo členského štátu. Zachová najmenej 30 kalendárnych dní na prevzatie po skončení príslušnej služby alebo úložiska a dlhšie trvajúce práva. Po úspešnom prechode a uplynutí lehoty na prevzatie Nubl vymaže dotknuté údaje, ak neplatí zákonná výnimka alebo iné trvajúce právo. Samotné uplynutie 30 dní neodôvodní výmaz pri nedokončenom prechode. Skončenie inej samostatnej služby výmaz nespustí. Výmaz z aktívneho systému nemusí znamenať okamžité odstránenie z celodatabázovej zálohy. Nubl zabezpečí riadené vyradenie kópií podľa zdokumentovaného nevyhnutného cyklu a zákonných požiadaviek; dovtedy obmedzí ich použitie na ochranu a obnovu. Pri obnove znovu uplatní oprávnené výmazy pred sprístupnením. Na žiadosť poskytne informáciu o dokončení výmazu a prípadnom oprávnenom zvyškovom uchovaní. Lehota na export nie je automaticky retenčnou lehotou záloh. Nevyhnutné dôkazy o zmluve Nubl uchováva oddelene na preukázanie práv a povinností. Uplatní primeranú dobu podľa právneho základu, zákonných lehôt a existujúceho sporu, nie automatické uchovávanie všetkých klientskych dokumentov. Existujúca oprávnená retenčná politika prijatých zmlúv sa týmito VOP spätne nemení. 7 Preukázanie súladu Nubl poskytne informácie potrebné na preukázanie splnenia článku 28 GDPR a umožní audit vrátane povereného audítora. Primeraná koordinácia a ochrana ostatných zákazníkov nesmú kontrolu znemožniť. Povinnosti mlčanlivosti a ochrany údajov trvajú aj počas ich oprávneného uchovania po skončení služby.